به وبلاگ مهندسی خوش آمدید ( دوستانی که تمایل به تبادل لینک دارند پیغام بگذارند )
 |
 |
|
|
مرحله دوم: يک سايت User Friendly بسازيد با دوميني که آماده نموده ايد، آماده ساختن ويترين مغازه تجارت الکترونيک خود هستيد. اما قبل از آنکه شروع کنيد، مقداري وقت جهت کشيدن نقشه آن صرف کنيد. سايت خود را با دقت طراحي کنيد ابتدا به روشني اهداف سايت خود را مشخص کنيد، مثل ساختن راهنما ها، ساختن يک منبع اطلاعاتي (Database) از نام مشتريان بالقوه و آدرس پست الکترونيکي آنها، يا قرار دادن يک کاتالوگ بر روي سايت براي صرفه جويي در وقت، هزينه چاپ و پست. هدف خود را از ساختن اين سايت مشخص کنيد، مثلا افزايش 15% در فروش، تا متوجه شويد که آيا سايت تان موفق بوده است يا نه. اهداف خود را از تاسيس سايت با تعيين ميزان فروش، کليک ها بر روي سايت، و يا درخواستهاي خريد مشخص کنيد آنگاه خواهيد توانست ميزان موفقيت سايت خود را برآورد کنيد. سپس مشخص نمائيد که مشتريان بالقوه شما نياز به دانستن چه چيزهايي دارند قبل از اينکه محصول يا خدمات شما را خريداري کنند. اين اطلاعات ميتواند شامل مسائل زير باشد: يک دور نما از شرکتتان، محصولات و خدمات آن، و کاربردهاي آنها. اطلاعات کامل راجع به محصولات و خدماتتان، شامل خصايص، منافع کليدي، قيمت گذاري، خصوصيات محصولات، و اطلاعات ديگر براي هر محصول يا خدمات. توصيه نامه، يا شرحي از موفقيتها، تا مشتريان بدانند چگونه اشخاص و يا شرکتهاي مشابه آنها با شما همکاري کرده اند. يک بخش "سوالاتي که بيشتر مطرح مي شوند" (FAQ)، جهت پيش بيني و پاسخگوئي مسائل و سوالات اساسي که ممکن است به ذهن خريدار برسد. نقشه ساختمان سايت خود را مشخص کنيد با توجه اساسي به اين مطلب که مشتريان به آساني بتوانند چيزهايي که نياز دارند بدانند بدانند، راجع به خريد تصميم گيري کنند، و به سرعت خريد خود را انجام دهند. يک قسمت جهت نقشه سايت طراحي کنيد که طرحي از قسمتها و صفحات مختلف سايت را در بر داشته باشد، از صفحه اصلي (Homepage) شروع کند و مشخص نمايد که مشتريان چگونه مي توانند از صفحه اي به صفحه ديگر بروند. از ابزارهايي استفاده کنيد تا بطور کمي کارکرد سايت شما را مشخص کند، مشخص کند که مشتريان کجا کليک مي کنند (از کدام صفحات ديدن ميکنند)، چند بار، و آيا خريد را به پايان مي رسانند يا نه و سپس نتايج را با اهداف خود مقايسه کنيد. ابزار مناسب جهت ساخت سايت انتخاب نمائيد. با يک طرح خام شما جهت ساخت سايت آماده ايد. بسياري از تجار تجارت الکترونيکي جهت ساخت سايت خود به استوديو هاي تخصصي ساخت صفحات وب مراجعه مي کنند. اما اگر بودجه شما محدود است ابزارهاي خودکار ساخت سايت موجود مي باشد که ساخت سايتي حرفه اي را بدون نياز به دانستن اطلاعات کامل و عميق از HTML (زبان نوشتن صفحات وب) براي شما سريع و آسان مي کند. اطلاعات کوتاه جهت طراحي سايت راهنمائي هاي کوچک زير به شما جهت ساخت يک سايت جذاب و سهل الوصول جهت خريدارانتان کمکميکند. 1.با دقت سايتهاي تجارت الکترونيک مورد علاقه خود را مورد مطالعه قرار دهيد. با خلاقيت سايت خود را با روشهاي بازار يابي و تکنيکهاي طراحي به کار رفته در آنها هماهنگ کنيد تا کارآيي سايت خود را بالا ببريد. 2.صفحه اصلي سايت شما (Homepage) درب اصلي ورودي سايت و مغازه الکترونيکي شماست. ضروري است که اولين نگاه بازديد کننده بر روي او اثر گذار باشد. مطمئن شويد که بطور کامل و به روشني عناصر اساسي زير را که مشتريان هميشه به دنبال آن هستند در صفحه اول سايت خود فراهم کنيد: نام شرکت، لوگو (نشانه تصويري)، و شعار موسسه بطور برجسته (مشخص) نمايش داده شود. بيشترين استفاده را جهت معرفي علامت تجاري خود ببريد. چگونگي تماس. براي بازديد کننده يافتن آدرس و شماره تلفن، فاکس و آدرس پست الکترونيک خود را مشکل نکنيد و آنها را در صفحه اول قرار دهيد. يک پيوند (لينک) به صفحه "راجع به شرکت" تا مشتريان بتوانند براحتي راجع به شما و امکاناتي که در اختيارشان قرار مي دهيد بدانند. يک فهرست از صفحات زير مجموعه سايت. اين فهرست را در تمام صفحات در همان مکان قرار دهيد تا گشت و گذار در سايت آسان شود. يک قسمت "تازه چه خبر" (What’s New) جهت اخبار، اعلانها، و معرفي محصولات. به روز کردن زود به زود اين قسمت مشتريان را تشويق ميکند که زود به زود به سايتتان سر بزنند. سياست حفاظت از اطلاعات شخصي خريداران. به روشني سياست سايت خود را براي حفاظت از اطلاعات شخصي خريداران (که ممکن است در اختيار شما بگذارند) توضيح دهيد. 3.گشت و گذار در سايت را براي بازديد کننده آسان کنيد. همانطور که سايت خود را مي سازيد سعي کنيد تعداد کليکهايي که مشتري از صفحه ابتدائي سايت ميکند تا در نهايت خريد را انجام دهد به حداقل برسانيد. 4 الي 6 کليک بهترين کار آيي را دارند. مطمئن شويد که لينکها نظر مشتريان را جلب ميکنند، تا بدانند کجا را بايد براي چيزي که به دنبالش هستند کليک کنند. کليد هاي ناوبري و لينکها را در طراحي سايت خود زياد برجسته نکنيد به جاي آن بر روي اطلاعات محصولاتتان تکيه کنيد. 4.چيزها را ساده نگهداريد. سايتتان را با عکس، انيميشن و موسيقي و ديگر چيزهاي ديداري يا شنيداري انباشته نکنيد. از همان رنگها و قلمهايي که براي ساير ارتباطات مثل لوگو و يا بروشور ها استفاده مي کنيد استفاده نمائيد. مطمئن شويد که تصاوير بکار رفته بر کيفيت سايت مي افزايد نه اينکه بازديد کننده را گيج کند و شما را از هدفتان دور نگهدارد. مطمئن شويد که نوشته ها به آساني قابل خواندن هستند، ممکن است نوشته هاي سياه بر روي زمينه سفيد زياد با کلاس بنظر نرسند اما آنها براي خوانده شدن مناسب تر از نوشته هاي نارنجي بر روي زمينه بنفش هستند. 5.زمان بار گذاري را کوتاه نگهداريد. صفحات را آزمايش کنيد که زياد با تصاوير سنگين نشده باشند که زمان بار گذاري را افزايش دهد پس سايز تصاوير خود را در صورت امکان کوچک تر کنيد. شرکت Zona Research تعيين نموده است که اکثر صفحات وب زماني بين 3 الي 11 ثانيه براي بار گذاري، بسته به نوع مودم و سرعت اتصال وقت مي گيرند (به خاطر داشته باشيد که تعداد زيادي از مشتريان از منزل و با سرعت اتصال کمتري به اينترنت متصل مي شوند). اکثر استفاده کننده ها اگر بار گذاري يک صفحه بيش از 8 ثانيه طول بکشد، جاي ديگري را کليک مي کنند و يا از اينترنت خارج مي شوند و اين مسئله ميليونها ضرر در اثر از ميان رفتن مشتريان بالقوه ايجاد ميکند. |
||
|
|
درباره |
|
کسب درآمد اینترنتی تجارت الکترونیک علمی سرگرمی .... × ( دوستانی که تمایل به تبادل لینک دارند پیغام بگذارند ) |
||
|
|
|
|
|
صفحه نخست پست الکترونیک آرشیو وبلاگ |
||